Bevezetés és hatály
Ez a tájékoztató a SorsVonal weboldal adatkezelési folyamatait ismerteti, különös tekintettel a kapcsolatfelvétel és az űrlapkitöltés során megadott adatokra. A dokumentum célja, hogy átlátható képet adjon arról, milyen adatokat gyűjtünk, milyen célból használjuk fel, és mennyi ideig tároljuk őket. A leírás minden esetben semleges, ígéretek és túlzó állítások nélkül készült. A felhasználó számára így világos, milyen adatfolyamatokra számíthat a weboldal használata közben.
Kezelt adatok köre
Az oldal működése során az alábbi személyes adatok kerülhetnek kezelésre: név, e-mail cím, telefonszám, valamint az űrlapon megadott üzenet szövege. Emellett technikai adatok (például IP-cím, látogatás ideje, böngésző típusa) is gyűlhetnek a rendszer naplózási funkciói által. Ezeket az adatokat kizárólag a működéshez, a biztonsághoz és a kapcsolattartáshoz szükséges mértékben kezeljük. Nem gyűjtünk felesleges vagy irreleváns adatokat.
Adatkezelési célok és jogalapok
Az adatkezelés célja az érdeklődők megkeresésének feldolgozása és megválaszolása. Az űrlapon megadott adatok lehetővé teszik a kapcsolatfelvételt és a válaszadást. A jogalap minden esetben a felhasználó önkéntes adatszolgáltatása és kérése. Technikai naplóadatok kezelése a rendszer biztonságos és stabil működéséhez szükséges. Marketing- vagy profilalkotási céllal nem történik adatfelhasználás.
Adatmegőrzési idő
A személyes adatokat csak addig tároljuk, ameddig az szükséges az adott kapcsolatfelvétel feldolgozásához. Az üzenetek és az ezekhez kapcsolódó adatok megőrzése időszakos felülvizsgálattal történik. A törlés vagy anonimizálás a belső működési szabályok szerint, ésszerű határidőn belül valósul meg. A tartalékmentések kizárólag technikai biztonsági célból léteznek, és meghatározott idő után törlődnek.
Adatbiztonság
A kezelt adatok védelme érdekében műszaki és szervezési intézkedéseket alkalmazunk. A hozzáférések szerepkörökhöz kötöttek és naplózottak, az adatátvitel során törekszünk titkosított csatornák használatára. A folyamatok célja az illetéktelen hozzáférés megakadályozása, valamint az adatok ésszerű védelme. A felhasználó adatai nem kerülnek harmadik félhez engedély nélkül.
Érintetti jogok
A felhasználó kérheti adatai helyesbítését, törlését, korlátozását vagy másolati példányát. A kérelmeket az info@sorsvonal.hu
e-mail címen fogadjuk, és minden esetben egyértelmű, lépésenkénti választ adunk. A folyamat célja az átláthatóság és a biztonság fenntartása. A kérelmek teljesítése arányos határidőn belül történik.
Adattovábbítás
Külső adatfeldolgozó bevonása csak akkor történhet, ha az adott partner megfelelő garanciákat nyújt az adatok biztonságos kezelésére. Csak a feltétlenül szükséges adatokat adjuk át, kizárólag meghatározott cél érdekében. Nem történik indokolatlan vagy rejtett adattovábbítás. Nemzetközi adattovábbítás kizárólag megfelelő biztosítékok mellett lehetséges.
Szabályzat frissítése
Az adatkezelési tájékoztató tartalma időről időre frissülhet, például technikai változások vagy jogszabályi módosítások miatt. Az aktuális verzió mindig ezen az oldalon érhető el. A változtatások a közzététel után válnak hatályossá, külön értesítés nélkül.
Kapcsolat
Amennyiben kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken keresztül léphet kapcsolatba velünk:
SorsVonal
Cím: 1081 Budapest, Népszínház u. 34
Telefon: +36 70 578 3354
E-mail: info@sorsvonal.hu